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Partenaires institutionnels

Associations d'élus

 

Partenaires institutionnels

ADCF

Assemblée des Communautés de France

http://www.adcf.org/

 

 

Partenaires institutionnels

AMF

Association des Maires de France

http://www.amf.asso.fr/

 

 

Partenaires institutionnels

FNCCR

Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies

http://www.fnccr.asso.fr/

 

 

Logo Villes France partenaire Médiation de l'eau

Villes de France

http://www.villesdefrance.fr/

 

 

 

 

Fédérations professionnelles

 

Partenaires institutionnels

FDEI

Fédération des Distributeurs d'Eau Indépendants

http://www.fdei.fr/

 

Partenaires institutionnels

FNCCR FEP

Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies

France Eau Publique

http://france-eaupublique.fr/

 

 

 

Partenaires institutionnels

FedEPL

Fédération des Entreprises Publiques Locales

http://www.lesepl.fr/

 

Logo FP2E

FP2E

Fédération Professionnelle des Entreprises de l'Eau

http://www.fp2e.org/

 

 

 

 

 

Associations de consommateurs

 

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ADEIC

Association de Défense, d'Education et d'Information du Consommateur

http://www.adeic.fr/

 
 
Partenaires institutionnels

CGL

Confédération Générale du Logement

https://www.lacgl.fr/

 

 

Partenaires institutionnels

AFOC

Association Force Ouvrière Consommateurs

http://www.afoc.net/

 

Partenaires institutionnels

CNAFAL

Conseil National des Associations Familiales Laïques

http://www.cnafal.org/

 

 

Partenaires institutionnels

CNAFC

Associations Familliales Catholiques

http://www.afc-france.org/

 

 

Partenaires institutionnels

CNL

Confédération Nationale du Logement

http://www.lacnl.com/

 

 

Partenaires institutionnels

CSF

Confédération Syndicale des Familles

http://www.csfriquet.org

 

 

Partenaires institutionnels

 

Partenaires institutionnels

 

Partenaires institutionnels

INDECOSA CGT

Association pour l'Information et la Défense des Consommateurs Salariés

http://www.indecosa.cgt.fr/

 

 

 

Partenaires institutionnels

Orgeco Grand Paris

Organisation Générale des Consommateurs

http://www.orgeco-grandparis.fr/

 

 

 

Partenaires institutionnels

UNAF

Union Nationale des Associations Familiales

https://www.unaf.fr

 

 

 

 

Défenseur des droits

 

Partenaires institutionnels

Défenseur des droits

https://www.defenseurdesdroits.fr

 

 

 

 

Autres partenaires

 

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CIEAU

Centre d'Information sur l'Eau

http://www.cieau.com

 

 

Partenaires institutionnels

Club des médiateurs

https://clubdesmediateurs.fr

 

 

 

Partenaires institutionnels

MTES

Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire

https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/

 

 

Logo AFB

AFB

Agence française pour la biodiversité

https://www.afbiodiversite.fr/

 

 

Bon à savoir

encart

Si l'abonné n'a pas tenté de résoudre son litige avec le service d'eau et/ou d'assainissement avec lequel il est en désaccord, il doit lui envoyer une réclamation écrite. Pour connaître les coordonnées de ce service, vous pouvez vous rendre sur notre onglet : partenaires professionnels.


La médiation est gratuite pour le consommateur tel que défini par le code de la consommation.


La médiation des litiges de consommation est soumise à l'obligation de confidentialité.

Adresse postale et contact

 

Médiation de l'eau

BP 40 463

75366 Paris Cedex 08

 

Nous contacter

 

Le Médiateur de l’eau a été notifié par la Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation auprès de la Commission Européenne le 29 Janvier 2016, il figure à ce titre sur la liste des médiateurs de la consommation et satisfait donc aux exigences de la réglementation.

Nos partenaires institutionnels

 

Partenaires institutionnels

En tant que Médiateur de l'eau, je suis en permanence à l'écoute des consommateurs et de leurs services d'eau et d'assainissement pour rechercher une solution amiable aux litiges qui les opposent et pour leur permettre de rétablir une relation de confiance.